Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen feuerschalenkunst.at (nachfolgend „Verkäufer" genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Käufer" genannt) über den Online-Shop feuerschalenkunst.at geschlossen werden.
Verkäufer:
feuerschalenkunst.at
BroMaTec Maschinenbau e.U.
Hangsiedlung 3
9371 Brückl
Telefon: +43 681 20202486
E-Mail: info@feuerschalenkunst.at
FN: 627855t
UID: ATU80744624
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufpflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten sind in Punkt 4 dieser AGB geregelt.
Zahlungsarten:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Shopify Payments
- Sofortüberweisung
- Vorkasse (Banküberweisung)
Bei Zahlung per Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.
4. Lieferung und Versand
Innerhalb Österreichs und Deutschlands erfolgt die Lieferung versandkostenfrei – ohne Mindestbestellwert.
Für Lieferungen in andere europäische Länder erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot zu den Versandkosten.
Die Lieferzeit beträgt:
- Standardprodukte: 2 bis 4 Wochen ab Zahlungseingang
- Sonderanfertigungen: 3 bis 6 Wochen ab Auftragsbestätigung (individuelle Lieferzeit wird bei Bestellung mitgeteilt)
Bei Sperrgut (große Feuerschalen, schwere Stahlprodukte) erfolgt die Lieferung per Spedition. Sie werden vor der Zustellung kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Standard ist die Lieferung bis zur Bordsteinkante.
5. Sonderanfertigungen und Maßanfertigungen
Wir fertigen viele unserer Produkte individuell nach Kundenwunsch an. Bei Sonderanfertigungen gelten besondere Bedingungen:
5.1 Bestellung von Sonderanfertigungen
Vor der Herstellung erhalten Sie von uns eine detaillierte Auftragsbestätigung mit:
- Genauen Maßangaben und Spezifikationen
- Preis und Lieferzeit
- Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts
Die Produktion beginnt erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung und Anzahlung (falls vereinbart).
5.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Bei Sonderanfertigungen, maßgefertigten Produkten und individualisierten Waren ist das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG ausgeschlossen. Dies wird vor der Bestellung ausdrücklich mitgeteilt.
5.3 Toleranzen
Bei handgefertigten Produkten aus Stahl sind produktionsbedingte Maßtoleranzen von +/- 2 bis 4 mm üblich und stellen keinen Mangel dar.
5.4 Besondere Hinweise zu Feuerschalen und Cortenstahl-Produkten
Feuerschalen und sonstige für die Befeuerung vorgesehene Produkte sollten vor der ersten Inbetriebnahme sorgfältig geprüft werden. Bitte beachten Sie:
- Prüfung der Ware: Sie dürfen die Ware wie in einem Ladengeschäft prüfen (Auspacken, Begutachten, Aufstellen). Dies beeinträchtigt Ihr Widerrufsrecht nicht.
- Wertersatz bei Gebrauch: Eine bereits befeuerte Feuerschale weist irreversible Gebrauchsspuren und Verfärbungen auf und kann nicht mehr als Neuware verkauft werden. Im Falle eines Widerrufs einer befeuerten Schale machen wir einen Wertersatz von 50 % des Kaufpreises geltend.
- Weitere Wertersatz-Regelungen: Bei sichtbaren Kratzern oder Dellen, die über normale Transportspuren hinausgehen, fallen 30 % Wertersatz an.
Diese Bedingungen werden vor Vertragsabschluss klar kommuniziert.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
7. Gewährleistung und Garantie
7.1 Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß österreichischem Recht. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.
Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter Angabe der Bestellnummer und mit Fotos des Mangels.
7.2 Freiwillige Garantie
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir eine 10-jährige Garantie gegen Durchrostung bei allen Produkten aus Cortenstahl.
7.3 Ausschluss
Die Gewährleistung gilt nicht bei:
- Unsachgemäßer Verwendung oder Pflege
- Mechanischer Beschädigung
- Frostschäden bei nicht winterfest gemachten Brunnen und Pflanztrögen
- Natürlicher Patina-Bildung bei Cortenstahl (gewünscht und charakteristisch)
- Normaler Abnutzung
8. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
9.1 Ausschlüsse
Bei Sonderanfertigungen, maßgefertigten Produkten und individualisierten Waren ist das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG ausgeschlossen.
9.2 Kosten der Rücksendung bei Speditionsware
Bei Waren, die aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts nicht mit der Post zurückgesandt werden können (Feuerschalen, Brunnen, Pflanztröge und sonstige Cortenstahl-Großstücke), erfolgt die Rücksendung per Spedition. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer und werden auf folgende Beträge geschätzt:
- Innerhalb Österreichs: ca. 100 bis 150 €
- Aus Deutschland: ca. 200 bis 250 €
Die tatsächlichen Kosten können je nach Gewicht, Größe und Entfernung variieren und werden Ihnen im Falle eines Widerrufs gesondert mitgeteilt. Auf Wunsch organisieren wir die Rücksendung über unseren Speditionspartner; die Kosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
9.3 Wertersatz
Bei einem Wertverlust der Ware durch einen über die zur Prüfung notwendigen Umgang hinausgehenden Gebrauch sind wir berechtigt, einen entsprechenden Wertersatz vom Erstattungsbetrag abzuziehen. Konkrete Regelungen für Feuerschalen siehe Punkt 5.4.
10. Urheberrecht und Produktbilder
Alle Inhalte, Bilder und Designs auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Bei handgefertigten Unikaten können leichte Abweichungen in Farbe und Struktur auftreten, die den besonderen Charakter des Produkts ausmachen.
11. Cortenstahl und Patina-Bildung
Unsere Produkte werden aus wetterfestem Cortenstahl gefertigt. Cortenstahl entwickelt eine natürliche Rostpatina, die das Material vor weiterer Korrosion schützt. Diese Patina-Bildung ist:
- Ein natürlicher und gewünschter Prozess
- Teil der Ästhetik und des Designs
- Kein Mangel oder Reklamationsgrund
Die Patina entwickelt sich je nach Witterung innerhalb von 3 bis 6 Monaten und stabilisiert sich dann in einer charakteristischen rotbraunen Farbe.
12. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Verkäufers.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:
Telefon: +43 681 20202486
E-Mail: info@feuerschalenkunst.at
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr