Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

feuerschalenkunst.at
BroMaTec Maschinenbau e.U.
Hangsiedlung 3
9371 Brückl
Telefon: +43 681 20202486
E-Mail: info@feuerschalenkunst.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist
Es reicht aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts nicht mit der Post zurückgesandt werden können (Feuerschalen, Brunnen, Pflanztröge und sonstige Cortenstahl-Großstücke), erfolgt die Rücksendung per Spedition. Die Kosten werden auf folgende Beträge geschätzt:

- Innerhalb Österreichs: ca. 100 bis 250 €
- Aus Deutschland: ca. 200 bis 400€

Die tatsächlichen Kosten können je nach Gewicht, Größe und Entfernung variieren und werden Ihnen im Falle eines Widerrufs gesondert mitgeteilt. Auf Wunsch organisieren wir die Rücksendung über unseren Speditionspartner; die Kosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Wertverlust und Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Konkrete Wertersatz-Regelungen:

- Befeuerte Feuerschalen: Eine bereits befeuerte Feuerschale weist irreversible Gebrauchsspuren und Verfärbungen auf und kann nicht mehr als Neuware verkauft werden. Im Falle eines Widerrufs einer befeuerten Schale wird ein Wertersatz von 50 % des Kaufpreises geltend gemacht.
- Beschädigte Ware: Bei sichtbaren Kratzern oder Dellen, die über normale Transportspuren hinausgehen, fallen 30 % Wertersatz an.

Sie dürfen die Ware natürlich wie in einem Ladengeschäft prüfen (Auspacken, Begutachten, Aufstellen). Dies beeinträchtigt Ihr Widerrufsrecht nicht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Wichtiger Hinweis zu Sonderanfertigungen:
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere:
- Maßgefertigte Produkte nach individuellen Maßangaben
- Sonderanfertigungen mit kundenspezifischen Designs oder Abmessungen
- Personalisierte Stahlkunst nach individuellen Wünschen
- Produkte mit individuellen Gravuren ,Ausschnitte oder Anpassungen

Bei diesen Produkten ist ein Widerruf ausgeschlossen, da sie speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt werden und nicht für den allgemeinen Verkauf geeignet sind.

Standardprodukte
Für alle vorgefertigten Standardprodukte aus unserem Sortiment gilt das reguläre 14-tägige Widerrufsrecht wie oben beschrieben.

Hinweis zur Produktkennzeichnung
In unserer Produktbeschreibung ist klar gekennzeichnet, ob es sich um ein Standardprodukt oder eine Sonderanfertigung handelt. Bei Sonderanfertigungen werden Sie vor der Bestellung ausdrücklich auf den Ausschluss des Widerrufsrechts hingewiesen.

Fragen zum Widerrufsrecht?
Bei Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht oder zur Rückgabe von Produkten kontaktieren Sie uns bitte:

Telefon: +43 681 20202486
E-Mail: info@feuerschalenkunst.at
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden:

An:
BroMaTec Maschinenbau e.U.
Hangsiedlung 3
9371 Brückl
Österreich
E-Mail: info@feuerschalenkunst.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen

Rechtliche Grundlage: Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), Konsumentenschutzgesetz (KSchG)